【摘要】《灯塔大课堂第29课》观后感心得新版为的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。
《灯塔大课堂第29课》观后感心得【篇1】5月1日，是属于劳动者的节日，劳动节的时候，国家就会对有杰出表现的劳动者进行颁奖，授予他们“劳模”称号，社会各界也会掀起向劳模学习的热潮。身为社会的一名劳动分子，我也要主动向劳模学习，下面来说说我的心得体会。
劳模身上有很多值得我们学习的优秀品质，他们爱岗敬业、无私奉献、勇于创新，在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩。在学习劳模事迹的过程中，我们被他们的精神所感动，身为劳动者，我们就要干一行、爱一行、钻一行，只有不断“淬炼”，我们才能蜕变成劳模。
从劳模事迹中可以看出，劳模都善于学习、勤于思考，他们在做好本职工作的基础上，还会利用业余时间来阅读工作的相关书籍，钻研技术、提升自我，使自己的业务能力不断提高。学有所思，也要学有所用，他们在工作中也非常注重实践，在不断的实践中检验自我、提升自我。
劳模们不仅拥有高超的技能，他们的思想品质也值得我们学习。劳模们热爱劳动，也有无私奉献的高贵品质，身边的同事遇到困难，他们也会热心地帮助他们。劳模还有一点优秀品质非常值得我们学习，劳模们即使在某一个领域已经有了高超的造诣，但他们依旧谦虚好学，不断积累经验。
五一劳动节，我们共同向劳模学习，向劳模看齐，吸收他们的优秀品质，立足本职岗位，爱岗敬业，认认真真地完 ……此处隐藏2636个字……说：“开始我并不知道自己的微笑代表什么、诠释什么，但我在饱含亲情的微笑服务中找到了服务的价值、事业发展的动力源泉。微笑对我来讲不只是用来工作的服务技巧，它已经成为我的生活乃至人生的一种态度了。”从董河凤朴实的话语中，我听到了劳模的心声;从她的先进事迹中，我看到了劳模一贯的工作作风。
董河凤同志作为呼和浩特分公司公安厅加油站副经理，在工作中不论面对什么样的顾客，她都能做到笑脸相迎，以自己的真诚和热情对待进站的每一位顾客。并在工作中不断的学习，积极参加各种培训，熟悉业务流程，尽量掌握更多更全面的业务知识。在学习中开拓进取，勇于创新，独具匠心的推出了微笑服务“三五零”法。全员“三五零”服务法，使班组员工有了凝心聚力的团队精神，不自觉地养成微笑服务的习惯，给顾客营造了一种宾至如归的感觉。
我作为一名平凡而普通的加油员，以前总认为拓展业务是领导们的事，我们只要加好油收好钱就可以了，但是通过学习董河凤的先进事迹，使我认识到只有提高顾客的满意度，才能增强顾客的忠诚度，也只有我们基层员工共同努力，才能把顾客留住。另外我们还要学习董河凤同志勇于专研业务知识，开拓创新，求真务实的工作态度，始终保持良好的心态，在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩。她的这种工作态度正是我们缺少和值得学习的。
我们学习劳模，不是光喊口号，不是做表面文章，应学习劳模所表现出来的一种精神，这是一种无华的忠诚、一种朴实的敬业、更是一种与日俱增的进取。作为中国石油的一名加油员工，我要始终学习董河凤同志的这种笑脸相迎，真诚服务的精神，在平凡的工作岗位上，努力严格要求自己，把微笑带给每一位顾客。
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