述职述廉报告
XX专卖管理所（市场部）副所长(副主任)XX
（XXX年12月18日）
XXX年以来，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，在市局党组的正确领导下，在各职能部门的悉心指导和所部职工的支持配合下，在所（部）主任的带领下，紧紧围绕市局持续建设的“五实五精”的现代烟草工作目标，以提升销售业绩、夯实管理基础为目标，贯彻落实上级各项工作部署,“稳中求进·均衡成长”，不畏难、不懈怠、不打折，身体力行，各项工作取得了较好的成绩。现就一年来工作履职和廉洁自律情况向各位领导作简要汇报：
一、主要指标完成情况。
截止XX月XXX日，XX所部累计完成销量XXX箱，与去年同期比增加XXX箱，实现卷烟单箱均价XXX元，与去年同期持平，网上订货率为XXX%，电子结算率为XXXX%。
二、卷烟营销工作
（一）稍紧平衡，提升零售户盈利水平
在严格控制货源量的情况下，客户经理在走访过程中通过宣传讲解货源分配情况及“总量控制，稍紧平衡，增速合理、贵在持续”的方针政策，零售客户薄利多销的观念逐步改变，原来底价倾销的问题基本上得到解决，零售客户的盈利水平不断提升。今年以来虽然供货量稍紧，但毛利率大幅度提升，零售户总收入大幅增加，稳定的市场价格，坚定了广大零售户的经营信心，也在很大程度上提升了零售客户依存度。
（二）强化终端，提升零售户店面形象。
1、始终坚持明码标价及价标签维护工作。客户 ……此处隐藏910个字……工作规矩。
（三）严要求。积极参加市局和所部组织的党风廉政建设学习活动，在理论上不断充实自己，在思想上不断筑牢防线，在精神上不断升华境界，按照“不忘初心 牢记使命”主题教育的要求，干干净净做事、堂堂正正做人，让领导放心。
四、明年工作打算
（一）进一步推进终端建设。将明码标价率维持在XX，做到烟签对应，实现明码标价向明码实价的水平提升进行努力；积极帮助客户做好卷烟陈列，营造规范有序的卷烟经营环境。
（二）电子结算率继续保持在XX以上。营销人员持续关注电子结算，访销日及时催款，督促存款；
（三）持续提升网上订货率、订单订足率、订单满足率和客户满意度。引导零售户使用电脑、手机等信息终端开展网上订货。目前，部份老年化客户、农村客户文化水平较低等不利因素导致XX“网订率”难以大幅提升，明年我们继续深挖潜在网订户、发动客户子女帮忙代订等种种举措，在稳定现有网订率的基础上稳步提升网订水平，确保各项指标完成。
（四）配合市局营销中心推动现代终端转型升级。根据现代终端建设思路，XX所部明年将继续选取条件较好的零售户店面参与到新零售终端建设中来，有序推进终端建设，加快推进新零售终端系统在XX市场落地运行。
五、存在的问题和努力的方向
回顾XXX年的工作，既有成绩，也有不足。成绩离不开领导同事的指导、关心和帮助，不足是自身能力水平、综合素质离市局的要求、客户的期望还有差距。一是主动学习意识还不够；二是创新能力还不强；三是进取精神还不足。在XXX年的各项工作中，我一定会继续针对不足、查摆问题、加强学习、尽职尽责、团结同事，当好参谋助手，与所部同事一道，攻坚克难，再创佳绩，让领导放心，让客户满意。
