票据作为服务实体经济的重要金融工具，长期以来传统纸质票据业务饱受遗失、损坏、抢劫、假票、克隆票等问题的困扰，是银行案件高发的业务品种之一。电子商业汇票，简称电票是出票人依托中国人民银行开发的电子商业汇票系统，以数据电文形式制作，委托付款人在指定日期无条件支付确定金额给收款人或持票人的票据。电子商业汇票不但涵盖了纸质商业汇票的所有功能及特征，随着金融科技的发展具备了更多的功能性拓展。自2009年建成电子商业汇票系统ECDS以来，央行2018年6月修订了《电子商业汇票系统管理办法》、《电子商业汇票系统运行管理办法》、《电子商业汇票系统数字证书管理办法》和《电子商业汇票系统危机处置预案》，原则上单张出票金额在100万元以上的商业汇票应全部通过电票办理，以上一系列文件措施的相继出台，标志着央行一直致力于推动电子票据发展，作为成本低廉安全性级别更高的票据形态，面对疫情本文从电票业务的优势、短板，如何不断提升中小企业电票的使用，为客户提供更精准、更专业的服务从深层次加以分析。
一、金融科技的提升、政策给力使电票业务的优势日趋凸显
电子商业汇票对短期商业贷款具有替代效应：融资难、融资贵是困扰中小企业发展的全球性难题。《支付结算办法》规定商业汇票的最长付款期限不得超过6个月，银行承兑金额不得超过1亿元，央行出台的《电子商业汇票业务管理办法》将电子商业汇票的付款期限延长到了1年，银行承兑金额扩大到10亿元，这一特点为企业一年内的融资需求提供了最好的解决办法，尤其是 ……此处隐藏5061个字……推动电子票据融资业务的融合发展，建立联盟平台进行优质资源共享，大力推动“电子商业汇票+应收账款+商业保理融资”业务创新,在线实现批量获客。与应收账款相比，票据更有利于保护债权人利益，规范商业信用。在风险可控的前提下，有序探索电子商业汇票的资产证券化业务，让产品和用户的需求对接得更为顺畅，进一步提升企业使用票据的意愿和能力。
把好电票系统的入口关，强化风险控制：由于互联网环境的开放性、复杂性和信息系统的脆弱性易受攻击，网络安全一直是金融系统面临的最大风险，比如说数据文件的丢失、系统运行的瘫痪、网络遭遇黑客攻击、各种病毒入侵等，将会造成债权债务的灭失，甚至引发大规模的连锁反应。大型银行业务品种丰富，系统支持力度相对较强，中小银行业务相对简单，系统管理手段也相对较弱。一是利用大数据、人工智能平台建立票据生命周期管理视图和风险监控排查机制，接入统一安全认证平台，开展指纹登录及统一认证服务，推动客户审核和风险防控由“人控”向“机控”，最终实现“智控”转变。同时，严格依据“了解你的客户原则”，不断提高银行客户经理的职业道德和风险意识，不断优化票据联动受理、代理提示付款、自动售票、业务查询和下载、在线签署承兑和贴现协议、票据管理等全流程服务分析模型，准确计量各类业务带来的风险，从而推动风险穿透管理能力的提升。二是建立电子商票业务咨询、投诉整个过程快速处理应急方案，指定专人及时解决电子商票业务办理过程中的各种问题，严厉打击利用电子票据进行金融犯罪的行为，严格执行增值税发票原件正面加注制度，有效杜绝以票据市场套利为目的，通过以贷转存，虚构交易背景，虚假承兑电子商票行为的发生，让客户真正体验到电子商票快捷、安全、便利的优势，以此推动电子商业承兑汇票业务的全面、健康、稳步发展。
