随着党的十六大顺利闭幕，全国上下一片鼓舞。为了在新的一年里使自己的工作、学习能够更上一层楼，业务技能得到不断的创新，积累更多的工作经验。回顾过去一年的工作，总结教训，寻找差距，评定不足，为明年的工作中树立自己的奋斗目标，下面，我把自己在过去一年的工作情况和体会向领导和同志们作以汇报：
一年来，我认真学习贯彻党邓小平理论和江总书记“三个代表”的重要思想，在思想上积极向党组织靠拢，在工作上勤勤恳恳，在作风上扎扎实实，较好地完成领导交办的各项任务。1、首先，积极学习，稳定思想，在工作中锻炼。在思想上，认真学习党的十五大精神和邓小平理论、江总书记“三个代表”重要思想，深入把握其精神实质，认真学习有关社会主义市场经济和科学技术等新知识，不断提高自己的理论水平和综合素质，增强了从政治上、全局上观察、分析、处理问题的能力。坚决拥护中国共产党的领导，执行党的决定和决议，向党员同志看齐，在政治上、思想上、行动上始终同党中央保持高度一致。２、其次，团结同志，努力工作，在实践中提高。在工作上，坚持按照党章和“三讲”的要求，围绕公司年度的中心任务，从严要求自己。注重领会中央路线、方针政策和公司会议精神，从讲政治和全局的高度把握公司领导的意图，认真分析研究，较好地完成领导交办的分析推荐任务。同时积极深入到投资者当中调查研究，掌握第一手材料和熟悉行业动态，提高对形势综合分析能力和政治鉴别力、敏锐性。
在领导的关心和同事的帮助下，我在工作学习生活等各方面与去年相比都有明显的进步。首先，我严格要求，鞭策和激励自 ……此处隐藏7759个字……、习惯孤独，眼光锐利。6、少言辞，善于行动。
【柳传志用人思想】柳的名言——办公司就是办人：１.寄予希望让其能够忍受，考验其忠诚；2.赛马不相马，有本事就拿出来溜溜；
3.给予压力让其乐于折腾，锻炼其能力；4.共享利益，上同一条船，捆绑命运；5.搭建平台，给做大事的机会，让其施展才华。
【员工为什么要跟着你干？】绝对不是因为你的权力或魅力！90后的员工只会跟随自己的内心：1.你能关注我的成长；2.跟你可以学习到新的东西；3.你能关心员工；4.你能做到奖罚公平；5.你不会高高在上令人生畏；6.你能激励团队；7.你能感恩团队；8.你能为员工争取利益。9.你会以身作则。
【职场人际关系正能量】1、学会换位思考；2、学会适应环境；
3、学会大方；4、学会低调；5、要待人真诚；6、有礼貌；7、言多必失；8、学会感恩；9、遵守时间；10、信守诺言；11、学会忍耐；
12、有一颗平常心；13、学会赞扬别人；14、待上以敬，待下以宽；
15、经常反省自己。
【问题不是伤害，是机会！】员工的责任心是培养出来的，也是激励出来的！但是很多管理者容易犯错是，当遇到员工的问题（犯错）就会严厉批评，结果挫伤员工积极性，员工就害怕承担责任。想培养员工的责任心，在管理上要注意：1.多鼓励，多表扬；2.多关心，多赞赏；3.多分享，多培养！
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