XXX年即将结束，在XXX“互联网+政府服务”工作领导小组办公室领导的指导下，在办公室同志们的帮助下，通过自身努力，思想上、工作上都有了很大提升，圆满的完成了全面的工作、学习任务。现将来的总体工作学习情况总结报告如下：
一、加强政治思想学习。加强政治理论学习，是坚定理想信念、与党中央保持一致的重要前提，是保持奋发向上和与时俱进精神状态的动力源泉。一年里，本人积极学习党的十九大、十九届四中全会精神，认真学习领会习近平总书记系列重要讲话精神和重要论述，始终以习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑，坚持做到“两个维护”，增强“四个意识”，不知不扣落实好各项学习任务。树立了“讲学习、讲工作、将团结、讲奉献”，“只为成功找方法，不为失败找理由”的个人工作信念，成为自己“”基础工作做牢、创新工作突破“的动力，不仅自己能认真学习、深刻领会，而且经常与身边的同事互相交流，共同进步。
二、认真完成本职工作。XXX”互联网+政务服务“工作时间紧、任务重，一年里，我以认真负责的态度努力完成办公室分配的各项工作任务，全面参与了XXX“互联网+政务服务”项目各项工作推进，从XXX一体化在线平台平台建设到政务服务事项梳理，从数据共享到政务服务大厅建设，再从地市调研指导到各厅局上门开展工作对接，积极主动配合好各小组负责人开展工作，在工作开展中主动思考、永远创新，能够及时发现问题、解决问题，并多次提出合理意见建议和相关整改措施，工作中经常加班加点、任劳任怨，并严格要求自己，梳理为XXX梳理了较好的形象，经过大家一年攻坚克难、共同努力，XXX“互联网+政务服务”工作取得了阶段性成绩。在此过程中始终树立“功成不必在我，功成必定有我的”信念。
工作、学习中的不足。作为一名党员在思想政治理论水平学习上依然有差距，主动学、系统学、不断学的思想依然不够牢固，存在以干代学的现象，特别是当工作与学习发生矛盾时，往往认为学习是“软指标”，可以往后推一推，从而导致学习的自觉性不高，而且学习的系统性不强，学习效果不佳。在理论体系把握上和“融汇贯通”地运用理论学习成果去指导实际工作上不适应，忽视了理论对实际工作的指导作用。在工作中有时处理问题思路不够特别清晰，使得开展工作起来相对较被动，工作经验依然缺乏，面对问题过于急躁，一心想干点事情，做点成绩，但缺少全盘筹划，工作不够谨慎周密，工作的方式方法也有待领导同事的进一步指导改进。
总体来说，全年工作取得了一定成绩，但依然存在差距，在今后的工作中将继续不断努力，积极进取，争取来年有更大的收获。
